1
المقدمة
نحرص في منصة المتميز التعليمية على تقديم تجربة تعليمية واضحة ومنظمة. توضح هذه الصفحة سياسة الاسترجاع والإلغاء المتعلقة بالدورات والخدمات والمواد التعليمية الرقمية.
2
نطاق السياسة
- الدورات التعليمية التي يتم التسجيل فيها من خلال الموقع.
- الخدمات والمواد التعليمية الرقمية المتاحة داخل المنصة.
3
سياسة الاسترجاع
يحق للطالب استرجاع 50% من قيمة الدورة خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الحجز.
بعد مرور 15 يومًا من تاريخ الحجز، لا يحق للطالب المطالبة باسترداد قيمة الدورة.
يتم تنفيذ عملية الاسترجاع وفق طريقة الدفع المستخدمة والإجراءات المعتمدة لدى المنصة.
نسبة الاسترجاع
50%
المدة القصوى
15 يومًا
بعد انتهاء المدة
لا يوجد استرجاع
تتم عملية الاسترجاع من خلال نفس وسيلة الدفع المستخدمة
أو وفق الإجراءات المعتمدة لدى منصة المتميز.